Nos prestations
Services spa & jacuzzi
Du dépannage d'urgence à l'entretien régulier, Helvétique Spa couvre l'ensemble de vos besoins en matière de spas et jacuzzis en Suisse romande.
Réparation spa
La réparation d'un spa en Suisse romande commence rarement par un simple coup d'œil sous le panneau. Entre une villa de la Côte, un chalet à Crans-Montana et un appartement avec spa de balcon à Genève, l'accès, l'alimentation électrique et l'exposition au gel changent complètement le diagnostic. Helvétique Spa intervient après description écrite de la panne via le formulaire : codes d'erreur, bruits, perte de chaleur, fuite visible ou simple arrêt inexpliqué. Nous confirmons un créneau selon disponibilités, sans promettre une heure d'arrivée inventée.
Inclut : Diagnostic complet de l'installation
Dépannage jacuzzi
Un jacuzzi qui s'arrête net, qui disjoncte ou qui refuse de démarrer coupe court à l'usage quotidien. En Suisse romande, ce type de panne survient souvent après un orage, une remise en route trop brusque ou une saison d'usage intensif. Helvétique Spa traite le dépannage jacuzzi comme une demande prioritaire dans le planning, toujours après lecture de votre description via le formulaire. Le créneau dépend des disponibilités réelles, pas d'un délai marketing.
Inclut : Intervention selon disponibilité
Entretien spa
L'entretien d'un spa en Suisse romande suit le climat et l'usage plus qu'un calendrier copié d'un manuel générique. Un spa utilisé chaque soir à Lausanne n'a pas les mêmes besoins qu'un spa de week-end à Verbier. Helvétique Spa construit un programme d'entretien après échange écrit : qualité d'eau, filtres, abords hydrauliques et points de contrôle visibles. Le devis fixe la fréquence et le contenu avant la première visite. Vous décrivez usage et contraintes via le formulaire ; nous répondons par un devis avant la première visite à domicile.
Inclut : Contrôle de la qualité de l'eau
Maintenance spa
La maintenance d'un spa vise les organes techniques : pompes, circulateur, corps de chauffe, capteurs, borniers et protections. Elle complète l'entretien de l'eau sans s'y confondre. En Suisse romande, où beaucoup d'installations vivent dehors toute l'année, ce suivi préventif limite les arrêts en plein hiver. Helvétique Spa planifie la maintenance après devis écrit, sur la base d'un audit initial de votre installation. L'audit initial fixe le rythme ; chaque passage fait l'objet d'un compte-rendu technique lisible, sans vente agressive de pièces.
Inclut : Inspection complète des équipements
Spa qui ne chauffe plus
Quand un spa ne chauffe plus, le confort disparaît vite, surtout hors saison sur le Plateau ou en altitude. La cause n'est pas toujours la résistance : débit insuffisant, sonde dérivante, carte en défaut ou filtre saturé produisent le même symptôme. Helvétique Spa réalise un diagnostic thermique ciblé avant tout remplacement. Le devis suit l'identification précise du composant en cause. Codes panneau, mesures d'isolement et contrôle de débit guident le devis. Aucun remplacement de résistance au hasard.
Inclut : Diagnostic complet du circuit de chauffage
Problème pompe spa
Une pompe de spa qui siffle, cale, fuit au joint ou ne démarre plus transforme vite l'installation en bassin stagnant. Filtration, jets et parfois chauffage dépendent de ce débit. Helvétique Spa diagnostique les pompes de circulation et de massage sur les marques courantes en Suisse romande. Intervention après devis, avec pièces compatibles lorsque la référence est identifiable. Bruit, fuite au joint ou absence de débit : chaque symptôme oriente pièces et protocole. Devis écrit avant démontage.
Inclut : Diagnostic acoustique et hydraulique
Recherche fuite spa
Une perte d'eau supérieure à l'évaporation normale signale souvent une fuite. En Suisse romande, joints de pompe, raccords PVC, buses et parfois coque acrylique sont en cause. Helvétique Spa localise la fuite par méthode progressive avant de réparer. Le devis distingue recherche, réparation et éventuelle remise en eau. Test de niveau, inspection sous trappe et pressurisation progressive permettent d'éviter les démontages aveugles. Devis avant réparation. Helvétique Spa intervient en Suisse romande après formulaire.
Inclut : Localisation par test de pression
Remise en route spa
Remettre un spa en service après hivernage, longue absence ou emménagement demande plus qu'ouvrir les vannes. Eau, filtration, chauffage, électronique et étanchéité doivent être revus dans l'ordre. Helvétique Spa accompagne la remise en route en Suisse romande après devis. Objectif : redémarrer proprement, sans précipiter une panne évitable. Inspection, remplissage maîtrisé, purge, filtration puis montée en température : l'ordre compte autant que les réglages finaux. Helvétique Spa confirme le créneau selon disponibilités printanières.
Inclut : Vidange et nettoyage complet de la cuve
Dépannage rapide spa
Le dépannage rapide vise une organisation serrée : bonne description en amont, technicien préparé, pièces courantes embarquées quand c'est possible, résolution en une visite si la panne le permet. Ce n'est pas une promesse d'arrivée immédiate à toute heure. Helvétique Spa priorise ces demandes dans le planning romand après réception du formulaire, avec créneau confirmé selon disponibilité. Votre description écrite et vos photos préparent le technicien. Réponse sous 24 h ouvrables, créneau confirmé selon disponibilités réelles.
Inclut : Réponse sous 24 h ouvrables
Diagnostic panne spa
Un diagnostic de panne isolé sert quand vous voulez comprendre avant de décider. Cause probable, options de réparation, ordre de grandeur du devis : autant d'éléments pour arbitrer sereinement. Helvétique Spa propose ce diagnostic sur site en Suisse romande, facturé selon tarif annoncé, déduit si vous confiez ensuite la réparation. Vous repartez avec une cause écrite et un devis de réparation distinct. Aucune pression à accepter les travaux le jour même.
Inclut : Inspection visuelle complète
Nettoyage spa
Le nettoyage professionnel d'un spa traite coque, ligne d'eau, circuits accessibles et filtration, au-delà du simple coup d'éponge. Biofilm, dépôts calcaires et résidus de produits s'accumulent surtout après usage intensif ou arrêt prolongé. Helvétique Spa intervient en Suisse romande sur devis, avec un protocole adapté à l'état réel de l'eau et des surfaces. Coque, ligne d'eau, filtres et, si prévu au devis, rinçage des circuits : le protocole suit l'état réel observé, pas un forfait unique.
Inclut : Vidange et nettoyage haute pression
Remplacement pièces spa
Remplacer une pièce de spa demande d'abord la bonne référence : pompe, sonde, clavier, contacteur, joint, vanne, module. Une erreur de compatibilité Balboa ou Gecko coûte cher et fait perdre un créneau. Helvétique Spa identifie, commande ou pose la pièce adaptée après diagnostic, avec devis écrit avant montage. Identification de référence d'abord, commande ou pose ensuite. Compatible Balboa, Gecko et organes mécaniques courants du parc romand. Helvétique Spa pose uniquement la référence validée au devis.
Inclut : Identification de la pièce défaillante
Révision électronique spa
La révision électronique d'un spa concerne cartes de commande, modules, claviers, sondes et câblages sensibles. Orages, humidité sous jupe et surtensions abîment souvent ces organes en Suisse romande. Helvétique Spa diagnostique les plateformes Balboa et Gecko courantes, puis propose réparation ou remplacement ciblé sur devis. Panneau figé, codes fantômes ou clavier mort : nous contrôlons alimentation et liaisons avant de condamner une carte mère. Helvétique Spa documente chaque mesure avant la commande de carte.
Inclut : Test des cartes électroniques
Hivernage spa
L'hivernage protège le spa des gels romands : circuits, pompes, shell et périphériques. Mal fait, il laisse de l'eau résiduelle qui fissure raccords et corps de chauffe. Helvétique Spa réalise un hivernage méthodique sur devis, adapté aux spas laissés sur place en Vaud, Valais, Jura, Fribourg, Neuchâtel et Genève. Maintien hors gel ou purge complète : le choix dépend de votre présence et de l'exposition. Le devis suit l'option retenue, sans poste caché.
Inclut : Vidange complète des circuits
Désinfection spa
La désinfection d'un spa vise biofilm, bactéries et contaminants après eau douteuse, odeur, contamination suspectée ou long arrêt. Ce n'est pas un simple ajout de chlore « au feeling ». Helvétique Spa applique un protocole de désinfection mesuré en Suisse romande, après devis, avec consignes d'usage pendant et après le traitement. Mesures d'abord, traitement ensuite, consignes de réouverture en fin de visite. La baignade attend la stabilisation des paramètres. Helvétique Spa adapte le niveau d'intervention à l'état sanitaire constaté.
Inclut : Analyse visuelle et olfactive
Équilibrage eau spa
Équilibrer l'eau d'un spa, c'est stabiliser pH, alcalinité, dureté et désinfectant pour une eau claire, confortable et moins corrosive. En Suisse romande, la qualité du réseau local change la donne d'une commune à l'autre. Helvétique Spa mesure et corrige sur place après devis, avec explications concrètes pour la suite. pH, alcalinité, dureté et désinfectant sont corrigés ensemble. L'eau locale romande guide les cibles autant que votre système de traitement. Helvétique Spa laisse une feuille de route simple pour la suite.
Inclut : Mesures pH et alcalinité
Réparation jets spa
Jets faibles, intermittents ou fuyants : le massage perd son intérêt et une fuite de buse peut abreuver la jupe en silence. Helvétique Spa répare et remplace jets, buses et joints associés sur les spas romands courants. Diagnostic hydraulique d'abord, devis ensuite, pose contrôlée avec essai sous pression de pompe. Seat par seat, nous isolons buse, vanne ou pompe avant d'acheter un lot complet. Essais des programmes de massage en clôture.
Inclut : Inspection de chaque jet
Remplacement résistance spa
Le remplacement de la résistance d'un spa intervient quand l'élément chauffant est hors service ou isolé défaillant, après avoir écarté débit insuffisant et sondes trompeuses. Helvétique Spa pose des résistances compatibles avec les corps de chauffe courants, sur devis, avec test de montée en température avant clôture. Débit et sondes sont vérifiés avant la pose. Test de montée en température obligatoire avant de clôturer l'intervention. Helvétique Spa déduit le diagnostic si vous confiez la réparation.
Inclut : Test résistance et flow switch
Installation spa neuf
Installer un spa neuf en Suisse romande engage le support, l'électrique, l'accès livraison et la mise en service. Un mauvais calage ou une section de câble sous-dimensionnée crée des pannes dès les premiers mois. Helvétique Spa accompagne installation et mise en route sur devis, en coordination avec vos contraintes de terrain et d'électricité. Support, électrique dédié, accès livraison et mise en service structurée : chaque poste apparaît au devis d'installation avant le jour J.
Inclut : Contrôle raccordements électrique
Contrôle sécurité spa
Le contrôle de sécurité d'un spa vérifie différentiel, liaisons, état des câbles accessibles, protections thermiques et anomalies électriques visibles. Il complète le diagnostic de panne sans le remplacer. Helvétique Spa réalise ce contrôle en Suisse romande sur devis, utile après disjonctions, orage ou avant reprise d'une installation ancienne. Différentiel, borniers, humidité des boîtiers et anomalies visibles : rapport écrit remis, réparations éventuelles chiffrées à part. Helvétique Spa intervient après description écrite via le formulaire.
Inclut : Inspection visuelle cuve et tuyauterie
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